Pelayanan BPKB Polda Metro Jaya Dipuji, Warga: Proses Cepat dan Tidak Lama Menunggu

Jakarta — Pelayanan di Seksi BPKB Polda Metro Jaya mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu pemohon, Depi, menyampaikan kepuasan atas pelayanan yang diberikan petugas saat mengurus administrasi BPKB pada Selasa (17/3/2026).

Depi menilai proses pelayanan berjalan dengan cepat dan tidak memakan waktu lama. Menurutnya, meskipun terdapat tahapan menunggu, namun durasinya relatif singkat sehingga tidak mengganggu kenyamanan pemohon. “Tadi saya di pelayanan BPKB. Pas sampai, prosesnya cepat. Memang ada menunggu, tapi tidak lama,” ujarnya.

Ia juga menyampaikan bahwa secara keseluruhan pelayanan yang diberikan sudah baik dan tidak memiliki masukan khusus. “Kalau saran, sudah cepat dan bagus,” tambahnya.

Pamin Seksi BPKB Polda Metro Jaya, Iptu Sunarti, mengatakan pihaknya terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, pelayanan yang cepat, transparan, dan ramah menjadi prioritas dalam setiap proses administrasi.

“Apresiasi dari masyarakat menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik serta meningkatkan kualitas pelayanan agar semakin efektif dan efisien,” ujarnya.

Melalui pelayanan yang optimal tersebut, Seksi BPKB Polda Metro Jaya diharapkan dapat terus memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan.

Penulis  : Abubakar