PT KAI Stasiun Rawa Buntu Oknum Petugas Mempermainkan Penumpang Tidak Ada Kejelasan Hingga Larut Malam

Tang Sel – Pelayanan di stasiun kAI Rawa buntu mengecewakan konsumen berawal ibu ( LR ) bersama Anak FRL dan rekannya turun di stasiun Lupa akan tas nya ketinggalan di kereta, isi tas buku buku sekolah lalu melaporkan hal tersebut ke Ibu Alisa pada pukul 21.00 wib tapi pada saat membuat laporan ternyata pelayanan yang didapat tidak ada tata krama atau sopan santun ke pada penumpang pada hari selasa tanggal 10 maret 2026.

Info dari ibu Alisa staf Pt KAI tas nya sudah ditemukan di amankan di stasiun tanah abang sambil memperlihatkan foto tas, dalam percakapan antara penumpang dengan Petugas mengatakan penumpang harus kesana ambil sendiri ke stasiun tanah abang tapi penumpang di minta tunggu info lebih lanjut baru bisa jalan kesana untuk mengambil barang tersebut.

Akhirnya ibu LR pulang kerumah bersama rekannya dan anak FRL tetap menunggu di stasiun Rawa buntu untuk menunggu informasi dari ibu Alisa sampai malam agar bisa mengambil  barang yang ketinggalan tidak mendapat kejelasan.

Orang tua ibu LR akhirnya kembali ke stasiun Rawa buntu untuk meminta kejelasan seperti apa karena kecewa anak nya menunggu sampai tengah malam dimana anak tersebut belum buka puasa, saat mempertanyakan kesalah satu Petugas yang menjaga loket dibawah ternyata ibu Alisa sudah lepas tugas atau sudah pulang kerumah, akhirnya konsumen meresa di permainan oleh petugas tersebut.

Kami dari awak media mendatangi  Ke stasiun Rawa buntu untuk konfirmasi  dan kami bertemu dengan saudara Ihya ( staf ) menyatakan ” Saya mewakili Pt KAI mohon maaf atas pelayanan yang tidak baik, keluhanan ini akan kami laporkan ke pimpinan diatas ” ibu LR bicara andai kan permasalahan ini terjadi dengan bapak gimana? Ya benar bu saya juga pasti kecewa tutur Ihyan.

Awak Media ingin konfirmasi langsung ke oknum ibu Alisa  ternyata sudah pulang kerumah jadi kami tidak konfirmasi.

Redaksi